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第1回　銀行員との付き合い方　基本編

元銀行トップ営業マンの嶋司貴裕です。私は『飲食店経営』編集部より特命を頂き、飲食店経営者にとって営業基盤をつくる上で最も重要な、新調達を有利に進めるためのノウハウを執筆することになりました。
これから1年間かけて、読者の皆さんを「資金調達の達人」に導きますので、一緒に頑張っていきましょう！

さてこのストーリーは、年商5億円の㈱繁盛商会（＊１）の、資金調達の対策を事例として展開していきます。2007年12月号の連載第０回で出題した問題は簡単でしたか？どんな問題だったか忘れた方は、復習してから今月号に臨んでくださいね。

では、今月は「銀行員との付き合い方　基本編」について話します。なぜなら、繁盛商会の若手社長、繁盛実氏はスムーズな資金調達を行うためには、銀行員と十分に意識を分かち合う必要性を感じていたからです。
繁盛社長は、今年1年間で5店舗新規出店することを、新年会で社員一同に宣言し、社員の目の輝きをひしひしと感じていました。繁盛社長の運命は？

なぜ、銀行員と意識を分かち合う必要があるのか？

さて、今月も質問です！
なぜ、銀行員と十分に意識を分かち合う必要があるのでしょうか？下記の中から、これだと思うものを３つ選んでください。

実際、銀行では次のような事例がよくあるようです。これは、ある飲食チェーンの社長から聞いた話です。

「会社が小さかったころ、支店長とは定期的に会って業績の説明をして、リレーションは良好だったが、徐々に店舗数が多くなり、支店長に会う機会も減った。その後、支店長が交代した途端、会社に対する融資姿勢が厳しくなった」

これは、どういうことでしょうか？

銀行では移動が定期的にあります。担当者が優秀で、自分の会社の強みや弱みなどをしっかりと理解してくれていれば、支店長が交代しても問題ないでしょう。
しかし、若い担当者や経験が浅い担当者の場合、新しい支店長に、詳しく自分の会社のことを説明できない場合があります。もしかしたら、間違った情報を話すこともあります。銀行員は頭が良いので、間違った情報を話すなんてあり得ないと思ってはいけません。一度、担当者に会社の強みや弱みを質問してみてください。意外と、答えられないケースが多いようです。
一方、銀行員との付き合い方を理解して、スムーズな資金調達に成功した社長もいます。

資金調達をスムーズにできるこつは何か？

ではなぜ、スムーズな資金調達をすることができたのでしょうか？以下の項目から、これだと思うものを3つ選んでください。

さて、支店長の交代で融資姿勢が厳しくなり困っていた繁盛社長は、その後、新しい支店長と話し合ったそうです。
数ヶ月後、今まで通り、スムーズな資金調達ができたそうです。でも、何で融資姿勢が厳しくなったかはよく分からなかったそうですが、多分、新規出店の何店舗か苦戦していたところだったような気がするそうです。新しい支店長に、赤字店舗の改善策を話したところ、好感触だったそうです。すべては、お互い人間なのでリレーションを維持していく必要性があるのですね。

いかがでしたでしょうか？

この1月号では2つの質問をしました。「そんなこと知っているよ」という読者の皆さんは、さらなるレベルアップを図っていきましょう。しかし、正解率700％に満たなかった方は、実際、資金調達に苦戦しているこもしれませんね。繁盛商会の繁盛社長は、正解率50％でした。このままでは、店長候補のモチベーションの低下にもなりかねないので、ちょっとあせった繁盛社長でした。
では、来月2月号では「企業格付け対策」について説明します。特に、経理財務の役員は、特に必見です！